Os produtos são enviados via SEDEX, Encomenda PAC (dos Correios) ou Transportadora de acordo com a disponibilidade para a região. A previsão para o seu pedido ser despachado é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (exceto pedidos PEX). Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.
1: Caso opte por pagamento por boleto bancário, acrescente 3 dias úteis ao prazo de entrega informado no site, pois esse é o prazo estipulado pelo Banco emissor de nossos boletos, para disponibilizar a confirmação de seu pagamento. Pagamentos por depósito bancário ou cartão de crédito, recebidos até as 16h, são confirmados em até 24h úteis.
2: Existem áreas de entrega consideradas restritas pelos Correios, aquelas que apresentam riscos ao carteiro, como por exemplo, loteamentos irregulares ou ruas e bairros com fortes problemas de segurança ou de acesso. Verifique no site dos Correios se há alguma restrição para a entrega para o CEP de destino. Em áreas consideradas restritas, ocorrerá a necessidade de retirada de seu pedido na agência dos Correios mais próxima de seu endereço ou entrega com prazo estendido.
3: Ao receber o produto, verifique as condições da respectiva embalagem. Caso esta esteja corrompida, de qualquer forma (ex.: arranhada, rasgada ou aberta), você deverá recusar o recebimento do produto, anotando ao respectivo DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) a razão da recusa, entre: “embalagem avariada”; “produto avariado”; “produto em desacordo com o pedido” ou “falta de acessórios” e informar o ocorrido para nosso antendimento ao cliente.
4: Pedidos PEX – O prazo de um dia útil para entrega conta-se a partir da liberação do pedido. Atenção para os endereços comerciais, pois as entregas podem ocorrer após o horário comercial, até as 22h.
5: RETIRADA NA LOJA. Dispomos de endereço em SP para retirada de pedidos sem pagamento de frete. Após a confirmação do pagamento o pedido ficará disponível em três dias úteis no seguinte endereço (INDISPONIVEL)
6: PEDIDOS DO EXTERIOR. Clientes localizados no exterior (fora do Brasil) também podem comprar nossos produtos. O pedido pode ser feito através da opção de pagamento PIX ou Boleto. Assim que concluído, você deve informar o número do pedido para que possamos enviar um link e você possa pagar da maneira que gostaria. Para se ter uma ideia aproximada dos valores de frete para o exterior, consulte os dados no site informando a cidade de São Paulo como origem.